Gestão de KPI´s

Olá

Na Postagem de hoje vamos ver 6 dicas de gestão de KPI´s

Vamos Para as Dicas:

1- Alinhamento com o planejamento estratégico

O primeiro passo na gestão de KPIs será entender plenamente esses os objetivos estratégicos, dos objetivos determinados anteriormente, em seguida, traduzi-los em metas.

2- Determinando as metas a serem atingidas

Definir metas realistas, específicas, mensuráveis, relevantes para o negócio e com um tempo definido para serem atingidas, as chamadas METAS SMART.

3- Definição dos KPIs

Devem ser definidos por regras claras e padronizadas;

Não podem ser complexos e difíceis de calcular ou medir;

Foco nas tarefas que agregam valor a cadeia produtiva;

4- Acompanhamento da Performance

Fazer o monitoramento dos KPI´s e certificar se o desempenho está dentro do esperado é uma das principais funções da gestão.

Não basta definir os KPIs, é preciso medi-los e acompanhá-los constantemente, onde seu objetivo é detectar anormalidades e tomar medidas para ter alta performance.

5- Correção de desvios

Para correção de desvios visa resolver os problemas em sua raiz, e uma metodologia muito usada para isso é o Diagrama de Ishikawa (Diagrama de causa e efeito).

6- Melhoria Contínua

Estudos são feitos para redução de desperdícios e otimização de processos.

Até a próxima Postagem!!