Kaizen Blitz - Etapa 3
Olá na postagem de hoje vamos dar continuidade
no projeto Kaizen Blitz.
Como vimos na postagem anterior no Projeto Kaizen Blitz, usamos o formato DMAIC;
Vamos lembrar qual a segunda etapa do DMAIC:
A Segunda etapa é o “M” = MEDIR
Nesta etapa de MEDIÇÃO é onde focamos
na validação do cenário atual fazendo a verificação de como ele é medido e
estabelecendo uma linha base com a performance, neste momento são analisadas as
metas e as variações que implicam nos resultados esperados.
Você precisa basicamente avaliar o desempenho
do processo, levantar dados, informações e possíveis causas dos problemas.
Para ter sucesso nessa etapa
temos que pensar, em tudo que vamos precisar medir, utilize o brainstorming
nessa etapa.
Feito o levantamento, temos
que coletar as informações.
No projeto que estou atuando,
nessa etapa fizemos vídeos da operação, no total foram 26 vídeos.
Algumas
perguntas que podem surgir:
A)
O que tenho que filmar?
- O posto de trabalho – onde consiga ver toda a operação
- A atividade por completo.
- Cada funcionário
- Cada turno
B)
Quanto tempo de duração?
Depende do seu processo, seu
vídeo tem que conseguir mostrar a realidade da operação/atividade, no meu caso
fiz cada vídeo com 10 minutos por exemplo.
Após fazer a filmagem temos
que coletar as outras informações referentes ao nosso levantamento.
No meu caso precisamos das
seguintes informações; o tempo do Takt Time, fazer o levantamento referente aos
erros de operação, onde essa amostragem deve considerar 3 a 6 meses anteriores,
reclamações do cliente, onde essa amostragem tem que ser no mesmo período da
quantidade de erros de operação e o custo da operação. Com esses dados após o
projeto fazemos a comparação das melhorias.
Feito a coleta de dados,
vamos para o “A” do DMAIC.
Vejo vocês na próxima postagem.
Comentários