Vamos aprender sobre o ''C" do DMAIC

Olá

Como vimos na postagem anterior cada letra representa um passo a ser feito, assim atingimos os resultados esperados.

Relembrando na postagem anterior aprendemos sobre o “I” do DMAIC.

“I” = IMPROVE (MELHORAR), onde essa etapa é focada nas melhorias das causas dos problemas.

Na postagem de hoje vamos aprender sobre o “C” do DMAIC.

“C” = CONTROLAR

Nesta etapa final que é de CONTROLAR é onde verificamos se as melhorias estão ocorrendo e se os resultados estão contínuos como previsto.

Lembrando que nessa etapa é onde nosso foco é no controle do plano de ação, é fundamental você ter critérios no controle, utilize da estatística como fonte de monitoramento da implementação das ações.

Monte junto a equipe um plano de controle, isso garante que seus resultados sejam mantidos e melhorados.

Tome cuidado, pois se essa etapa não for efetiva, o trabalho pode ser pedido.

O Primeiro passo dessa etapa é documentar as mudanças (melhorias);

Neste passo é reavaliado o levantamento das melhorias feito anteriormente e transformar a proposta em implantação.

Dicas:

1. Tudo deve ser documentado.

O Segundo passo é fazer o monitoramento contínuo;

Nesta etapa é reunido a equipe e feito um planejamento de rotina de monitoramento, assim vamos garantir que as metas sejam alcançadas e os resultados mantidos.

Você pode usar ferramentas de controle estatístico do processo para ajudar no monitoramento.

Dicas:

1. Tudo deve ser documentado;
2. Todos envolvidos devem saber como é feito o monitoramento.
3. Atualize os procedimentos sempre que ocorrer uma melhoria.

O Terceiro passo é a conclusão do projeto

Esta é a fase de apresentação do projeto.

Este relatório final deve conter uma análise do processo, identificar se o problema foi corrigido, o custo do projeto e o cronograma.

O Quarto passo é o controle do projeto;

Este controle pode ser feito por meio de softwares, podemos utilizar na documentação, na análise estatística, no cronograma e na coleta de dados.

Dicas:

1. Fazer treinamentos e auditar, ajudar no controle do projeto;
2. Revisão de procedimento e medição dos resultados, ajudam a manter o controle e possibilita melhor a visualização de melhorias.

Vamos para algumas ferramentas que podemos utilizar nessa etapa:

1. Minitab;
2. MS - Project;
3. Checklist;
4. Carta de controle;
5. OCAP;
6. Poka Yoke
7. Procedimento Operacional Padrão (POP).

A ideia da letra “C” do DMAIC é a busca pela melhoria contínua!

Espero que tenha aprendido um pouco sobre o DMAIC!

Até a próxima...