Vamos aprender sobre o ''C" do DMAIC
Olá
Como vimos na postagem anterior cada letra representa um
passo a ser feito, assim atingimos os resultados esperados.
Relembrando na postagem anterior aprendemos sobre o “I” do
DMAIC.
“I” = IMPROVE (MELHORAR), onde essa etapa é focada nas
melhorias das causas dos problemas.
Na postagem de hoje vamos aprender sobre o “C” do DMAIC.
“C” = CONTROLAR
Nesta etapa final que é de CONTROLAR é onde verificamos se as melhorias estão ocorrendo
e se os resultados estão contínuos como previsto.
Lembrando que nessa etapa é onde nosso foco é no controle do
plano de ação, é fundamental você ter critérios no controle, utilize da
estatística como fonte de monitoramento da implementação das ações.
Monte junto a equipe um plano de controle, isso garante que
seus resultados sejam mantidos e melhorados.
Tome cuidado, pois se essa etapa não for efetiva, o trabalho
pode ser pedido.
O Primeiro passo dessa etapa é documentar as mudanças (melhorias);
Neste passo é reavaliado o
levantamento das melhorias feito anteriormente e transformar a proposta em
implantação.
Dicas:
- Tudo deve ser documentado.
O Segundo passo é fazer o monitoramento contínuo;
Nesta etapa é reunido a equipe e feito um planejamento de
rotina de monitoramento, assim vamos garantir que as metas sejam alcançadas e
os resultados mantidos.
Você pode usar ferramentas de controle estatístico do
processo para ajudar no monitoramento.
Dicas:
- Tudo deve ser documentado;
- Todos envolvidos devem
saber como é feito o monitoramento.
- Atualize os procedimentos
sempre que ocorrer uma melhoria.
O Terceiro passo é a conclusão do projeto
Esta é a fase de apresentação do projeto.
Este relatório final deve conter uma análise do processo,
identificar se o problema foi corrigido, o custo do projeto e o cronograma.
O Quarto passo é o controle do projeto;
Este controle pode ser feito por meio de softwares, podemos
utilizar na documentação, na análise estatística, no cronograma e na coleta de
dados.
Dicas:
- Fazer treinamentos e
auditar, ajudar no controle do projeto;
- Revisão de procedimento e
medição dos resultados, ajudam a manter o controle e possibilita melhor a
visualização de melhorias.
Vamos para algumas
ferramentas que podemos utilizar nessa etapa:
- Minitab;
- MS - Project;
- Checklist;
- Carta de controle;
- OCAP;
- Poka Yoke
- Procedimento Operacional
Padrão (POP).
A ideia da letra “C” do DMAIC é a busca pela melhoria
contínua!
Espero que tenha aprendido um pouco sobre o DMAIC!
Até a próxima...
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