Vamos aprender sobre o ''A" do DMAIC

Olá

Como vimos na postagem anterior cada letra representa um passo a ser feito, assim atingimos os resultados esperados.

Relembrando na postagem anterior aprendemos sobre o “M” do DMAIC.

“M” = MEDIR, onde essa etapa é focada na coleta de dados.

Na postagem de hoje vamos aprender sobre o “A” do DMAIC.

“A” = ANÁLISES

Nesta etapa de ANÁLISE é onde focamos nos cruzamentos estatísticos para determinar se há relações de causa e efeitos.

Nosso objetivo é identificar a causa raiz do problema.

Para facilitar dividimos em 6 etapas:

1. Análise de causa raiz;

Nesta etapa identificamos as origens dos defeitos, para facilitar essa etapa é indicado fazer um Brainstorm, sobre as possíveis causas, depois é feita uma discussão para redução das hipóteses.

Para validação é feito testes onde são levantadas as verdadeiras causas.

2. Análise de processo;

Nesta etapa é feito um mapa do processo detalhado, assim é possível ver onde serão aplicadas as melhorias.

3. Análise de dados;

Nesta fase é hora de validar e verificar os dados, onde neste momento a validação vai ocorrer para identificar os erros de coleta se ocorram ou não.

Na validação é olhado o horário, os locais e os métodos das coletas.

Após a validação é feita a verificação nos padrões dos dados, assim fazendo um levantamento da existência de correlações estatísticas entre os processos.

4. Análise de recursos;

Os recursos são necessários para se ter um fluxo produtivo consistente, assim nesta etapa tem como objetivo levantar quais os componentes que faltam no processo e assim viabilizá-los.

5. Análise de Comunicação;

Nesta etapa o objetivo é levantar falhas e problemas no processo causados pela falha de comunicação.

6. Conclusão.

Na etapa da conclusão é o momento de documentar todas as análises feitas.

Onde os defeitos devem ser levantados e apresentados e uma análise sobre suas consequências relatadas.

Dicas:

1. Para ter sucesso nesse passo é achar e validar a causa raiz do problema tratado.
2. Utilize o 5 Porquês é uma ferramenta que vai te ajudar na identificação e validação da causa raiz.
3. Crie oportunidades de melhorias.

Vamos para algumas ferramentas que podemos utilizar nessa etapa:

1. 5 Porquês;
2. Brainstorm;
3. Diagrama de Dispersão;
4. Análise de modos de falha e seus efeitos;
5. Teste de Hipóteses;
6. Regressão Linear.

Espero que tenha ajudado, na próxima postagem vamos para a próxima letra do DMAIC.

Até a próxima