Agregando Valor e Aprendendo Sempre

A postagem de hoje é uma curiosidade, sobre aprendizado. Nós aprendemos 10% do que lemos 20% do que ouvimos 30% do que vemos 50% do que vemos e ouvimos 70% do que discutimos com os outros 80% do que experimentamos pessoalmente 95% do que ensinamos á outra pessoa William Glasser

Olá Como vimos na postagem anterior cada letra representa um passo a ser feito, assim atingimos os resultados esperados. Relembrando na postagem anterior aprendemos sobre o “I” do DMAIC. “I” = IMPROVE (MELHORAR), onde essa etapa é focada nas melhorias das causas dos problemas. Na postagem de hoje vamos aprender sobre o “C” do DMAIC . “C” = CONTROLAR Nesta etapa final que é de CONTROLAR é onde verificamos se as melhorias estão ocorrendo e se os resultados estão contínuos como previsto. Lembrando que nessa etapa é onde nosso foco é no controle do plano de ação, é fundamental você ter critérios no controle, utilize da estatística como fonte de monitoramento da implementação das ações. Monte junto a equipe um plano de controle, isso garante que seus resultados sejam mantidos e melhorados. Tome cuidado, pois se essa etapa não for efetiva, o trabalho pode ser pedido. O Primeiro passo dessa etapa é documentar as mudanças (melhorias); Neste passo é re...

Olá Como vimos na postagem anterior cada letra representa um passo a ser feito, assim atingimos os resultados esperados. Relembrando na postagem anterior aprendemos sobre o “A” do DMAIC. “A” = ANÁLISES , onde essa etapa é focada os cruzamentos estatísticos para determinar se há relações de causa e efeitos. Na postagem de hoje vamos aprender sobre o “I” do DMAIC . “I” = IMPROVE (MELHORAR) Nesta etapa de MELHORIA é onde focamos nas melhorias das causas dos problemas. Lembrando que é importante trabalhar próximo das pessoas envolvidas, esta etapa é uma das mais demoradas do processo. O Primeiro passo dessa etapa é fazer o plano de ação, nele deve conter: Ações a serem tomadas; Responsável por cada ação; Data prevista de implementação; Data de emissão do documento e data de revisão; Indicador de Acompanhamento; Dicas: Uma ferramenta indicada para o plano de ação é o 5W2H. Para ter sucesso nesse passo é achar e validar a causa...